反映内容：2020年12月23日，兴义市群众通过12345政府服务热线反映：“我们在木贾开店，其他租户水费是6元每吨，我家的水费是14元每吨。我打电话去水务公司咨询，工作人员叫我找物管，最后事情没有结果。希望相关部门调查核实，解决我们水费收取标准不一致的问题。”
办理结果：接到该反映事项后，州政务服务中心及时转兴义市政府办调查处理，2020年12月25日回复如下：
经查，反映人为木贾物流城商铺的用户，供水方式为市政管网供水“一户一表”计量收费。由于反映人户用水量较大，已达到第三阶梯非居民用水。根据相关规定，第三阶梯非居民用水价格为14.60元每立方米（其中水费12.60元每立方米、污水处理费1.40元每立方米、垃圾处置费0.60元每立方米）。其隔壁商铺用水为第一阶梯非居民用水价格，为6.20元每立方米（其中水费4.20元每立方米、污水处理费1.40元每立方米、垃圾处置费0.60元每立方米）。目前，水务公司工作人员已电话联系反映人，详细解释了水费的收取标准。
为避免此类问题再次发生，水务公司已将水价相关规定在公司微信公众号及网站上进行公示，用户还可通过24小时客服热线96015进行咨询。
